Política de privacidade

Da sua conta: endereço de e-mail e, se você entrar com o Google, o identificador e o nome público que esse acesso devolve. Do uso do serviço: suas conversas com os personagens e o que cada personagem lembra de você, suas preferências (idioma, país, modo seguro, ajustes do chat) e sua atividade nos jogos. Técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, país aproximado deduzido do IP e páginas visitadas. Dos pagamentos: NÃO recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão; a cobrança é processada pelo Patreon (ou pela NOWPayments em cripto) e deles recebemos apenas a confirmação do estado da assinatura.

Para prestar o serviço e dar continuidade à conversa; para aplicar os limites de uso e o plano contratado; para moderar conteúdo proibido, em especial o filtro que bloqueia material sexual envolvendo menores; para entender de forma agregada o que é usado e o que não é; e para prevenir fraude e abuso. Não vendemos seus dados e não usamos suas conversas para treinar modelos próprios.

Tratamos os dados de conta e das conversas porque são necessários para executar o contrato que temos com você. A moderação e a prevenção de fraude se apoiam no nosso interesse legítimo e, no caso de material envolvendo menores, no cumprimento de uma obrigação legal. A análise de uso se apoia no consentimento que você dá no banner de cookies, e pode ser retirado quando quiser.

Com os fornecedores que fazem o serviço funcionar, e apenas com o que cada um precisa: Supabase (contas e banco de dados), Vercel (hospedagem e registros), OpenRouter e os fornecedores de modelos usados no chat (recebem o texto da conversa para gerar a resposta), Patreon e NOWPayments (cobranças) e Google Analytics (uso agregado do site). Alguns ficam fora do seu país: nesses casos, a transferência se ampara nas cláusulas contratuais padrão ou no marco de adequação correspondente.

As conversas e as memórias dos personagens ficam guardadas enquanto sua conta estiver aberta, porque são o serviço. Os registros técnicos ficam até doze meses. Os dados de faturamento ficam pelo prazo que a norma contábil exigir. Ao encerrar sua conta, apagamos suas conversas e seu perfil em até trinta dias, exceto o que precisarmos manter por obrigação legal ou para resolver uma disputa em aberto.

Você pode pedir uma cópia dos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou se opor ao tratamento, e levá-los para outro serviço. Pelo seu perfil você pode ver e apagar o que os personagens lembram de você, e encerrar a conta. Para o resto, escreva para nós e respondemos em até trinta dias. Se você achar que não tratamos bem seus dados, pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país.

Usamos cookies próprios necessários para o site funcionar: a sessão, o idioma, o país e o modo seguro. Esses não podem ser desativados sem quebrar o serviço. À parte, usamos o Google Analytics para medir o uso de forma agregada e, se um dia fizermos publicidade, os cookies de medição dele: essas duas categorias só são ativadas se você aceitar no banner, e você pode mudar de ideia pelo mesmo banner quando quiser. Além disso, mantemos uma contagem própria, sem cookies e sem nada salvo no seu dispositivo, de visitas e etapas-chave (cadastro, início de pagamento, compra): se você tem conta, ela fica ligada a ela; se não, a um identificador recalculado todo dia que não permite reconhecer você de um dia para o outro. O IP não é armazenado.

O serviço não é dirigido a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores conscientemente. Se encontrarmos a conta de uma pessoa menor de idade, nós a encerramos e apagamos seus dados. Se você é mãe, pai ou responsável e acredita que um menor sob sua guarda criou uma conta, escreva para nós e removemos.

O tráfego é criptografado, o acesso ao banco de dados é restrito e as credenciais dos fornecedores ficam fora do código. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer uma violação que afete você, comunicamos e notificamos a autoridade competente nos prazos que a norma determina.