Privacybeleid

Van jouw account: je e-mailadres en, als je inlogt met Google, de identifier en publieke naam die die inlog aan ons retourneert. Van jouw gebruik van de dienst: jouw gesprekken met de personages en wat elk personage over jou onthoudt, jouw voorkeuren (taal, land, veilige modus, chatinstellingen) en jouw activiteit in de spellen. Technisch: IP-adres, browsertype en apparaattype, het geschatte land afgeleid van het IP, en bezochte pagina's. Van betalingen: we ontvangen of bewaren NIET jouw kaartgegevens; de betaling wordt verwerkt door Patreon (of NOWPayments voor crypto) en alles wat we terugkrijgen is de status van het abonnement.

Om de dienst te runnen en het gesprek continu te houden; om gebruikslimieten toe te passen en het abonnement waar je onder valt; om verboden inhoud te modereren, in het bijzonder het filter dat seksueel materiaal met minderjarigen blokkeert; om in aggregate te begrijpen wat gebruikt wordt en wat niet; en om fraude en misbruik te voorkomen. We verkopen jouw gegevens niet en we gebruiken jouw gesprekken niet om eigen modellen te trainen.

We verwerken account- en gespreksgegevens omdat dit nodig is om het contract met jou uit te voeren. Moderatie en fraudepreventie berusten op ons gerechtvaardigd belang en, in het geval van materiaal met minderjarigen, op de naleving van een wettelijke verplichting. Analytics berust op de toestemming die je geeft in de cookiemelding, en je kunt deze te allen tijde intrekken.

Met de providers die de dienst laten werken, en alleen met wat elk nodig heeft: Supabase (accounts en database), Vercel (hosting en logs), OpenRouter en de modelproviders gebruikt in de chat (zij ontvangen de gesprekstekst om het antwoord te genereren), Patreon en NOWPayments (betalingen), en Google Analytics (aggregate sitegebruik). Sommigen bevinden zich buiten jouw land: in dat geval berust de overdracht op standaardcontractuele bepalingen of het relevate adequaatheidskader.

Gesprekken en karakterherinneringen worden bewaard zolang je account open is, omdat ze de service vormen. Technische logs worden maximaal twaalf maanden bewaard. Factuurgegevens worden bewaard voor de periode die de accountingregels vereisen. Wanneer je je account sluit, verwijderen we je gesprekken en profiel binnen dertig dagen, behalve wat we wettelijk verplicht moeten bewaren of om een open geschil op te lossen.

Je kunt een kopie van je gegevens opvragen, deze corrigeren, verwijderen, de verwerking beperken of ertegen in beroep gaan, en ze naar een andere service meenemen. Vanuit je profiel kun je zien en verwijderen wat de karakters over jou onthouden, en het account sluiten. Voor al het andere, schrijf ons en we reageren binnen dertig dagen. Als je denkt dat we jouw gegevens niet correct behandelen, kun je klagen bij de gegevensbeschermingsautoriteit in jouw land.

We gebruiken onze eigen cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de site: sessie, taal, land en veilige modus. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de service te verstoren. Apart gebruiken we Google Analytics om het gebruik in totaal te meten en, als we ooit reclame maken, de meetcookies daarvan: deze twee categorieën worden alleen ingeschakeld als je ze in de banner accepteert, en je kunt van gedachten veranderen via diezelfde banner op elk moment.

De service is niet gericht op mensen onder de 18 en we verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als we een account vinden dat van iemand onder de leeftijd is, sluiten we het en verwijderen we hun gegevens. Als je een ouder of voogd bent en denkt dat een minderjarige onder jouw hoede een account heeft aangemaakt, schrijf ons en we verwijderen het.

Verkeer is versleuteld, database-toegang is beperkt en provider-inloggegevens worden buiten de code gehouden. Geen systeem is onfeilbaar: als een inbreuk plaatsvindt die jou beïnvloedt, laten we het je weten en informeren we de bevoegde autoriteit binnen de termijnen die de regels stellen.